LEGAL REFERENCE

Cách 32vin bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và khi bạn tham gia các bàn live...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được bảo vệ riêngKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn kiểm soát quyền truy cập dữ liệu của mình
32vin Cách 32vin bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, muốn yêu cầu xem bản sao thông...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu...
Biểu mẫu trực tuyến Truy cập trang Hỗ trợ trong menu tài...
CAM KẾT BẢO VỆ

Sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng cho dữ liệu của bạn

Chính sách bảo mật 32vin được xây dựng dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi nhằm đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được kiểm soát...

Thu thập có giới hạn

Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn – tên, email, số...

Mục đích rõ ràng

Mỗi trường dữ liệu chúng tôi thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể: email để gửi xác...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn gửi đến 32vin – từ mật khẩu đăng nhập đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay...

Truy cập giới hạn

Chỉ nhân viên hỗ trợ được ủy quyền và có nhiệm vụ xử lý yêu cầu tài khoản mới được...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân...

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng...

Sự khác biệt giữa các chính sách liên quan

32vin duy trì ba chính sách riêng biệt để bạn dễ dàng tìm thông tin cần thiết. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập...

Chính sách bảo mậtTập trung vào dữ liệu cá nhân: tên, email, số điện thoại, ngày sinh, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, địa chỉ IP và nhật ký đăng nhập. Giải thích lý do thu thập, cách mã hóa, ai được truy cập và quyền của bạn khi muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.
Điều khoản dịch vụQuy định cách bạn sử dụng tài khoản 32vin: quy tắc đặt cược, hành vi bị cấm, quy trình rút tiền, giải quyết tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Không tập trung vào dữ liệu cá nhân mà tập trung vào nghĩa vụ hợp đồng giữa bạn và nền tảng.
Chính sách cookieLiệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn: cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để đo lường lưu lượng truy cập, và cookie tùy chọn để ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Hướng dẫn cách vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt nếu bạn muốn.
Quyền truy cập dữ liệuĐược đề cập trong chính sách bảo mật: bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 32vin lưu giữ về bạn. Chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc PDF trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi xác minh danh tính qua email hoặc OTP điện thoại.
Chia sẻ với đối tác thanh toánKhi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi gửi tên tài khoản, số tiền và mã tham chiếu cho nhà cung cấp ví điện tử để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không nhận thông tin không liên quan như lịch sử cược của bạn.
Thời gian lưu trữDữ liệu tài khoản được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, trừ bản ghi giao dịch tài chính phải lưu giữ trong năm năm theo quy định pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép.
Thông báo thay đổiKhi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật – ví dụ thêm trường dữ liệu mới hoặc thay đổi quy trình mã hóa – bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản chính sách trong phần chân trang.

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại 32vin

Ngoài các cam kết chính sách, chúng tôi đầu tư vào công nghệ và quy trình thực tế để biến nguyên tắc bảo mật thành trải...

Xác thực hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP sáu chữ số qua SMS đến số điện thoại bạn đã đăng ký. Mã có hiệu lực trong năm phút và chỉ dùng được một lần. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Nhật ký phiên đăng nhập

Trong phần cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập trong ba mươi ngày qua: loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.

Tách biệt dữ liệu thanh toán

Chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu riêng, tách khỏi dữ liệu hồ sơ tài khoản và lịch sử chơi. Điều này giảm thiểu rủi ro nếu một phần hệ thống gặp sự cố bảo mật, các phần khác vẫn được bảo vệ độc lập.

Mã hóa trường nhạy cảm

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với mười hai vòng lặp, nghĩa là ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Ngày sinh và số điện thoại được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và chỉ giải mã khi bạn yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa.

Kiểm toán định kỳ

Mỗi quý, đội ngũ bảo mật nội bộ rà soát nhật ký truy cập dữ liệu, kiểm tra quyền hạn nhân viên và chạy thử nghiệm xâm nhập để phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn. Kết quả kiểm toán được lưu trữ và báo cáo cho ban quản lý để cải thiện quy trình liên tục.

Xóa dữ liệu tự động

Nhật ký đăng nhập cũ hơn chín mươi ngày và lịch sử cược cũ hơn hai năm được xóa tự động khỏi hệ thống để giảm lượng dữ liệu lưu trữ và hạn chế rủi ro nếu hệ thống bị tấn công. Bạn có thể tải xuống bản sao lịch sử trước khi dữ liệu bị xóa qua trang Tài khoản.

Câu hỏi về cách 32vin xử lý dữ liệu cá nhân

Không, chúng tôi không lưu trữ mật khẩu MoMo, ZaloPay hay VNPay của bạn. Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của nhà cung cấp ví, nhập thông tin đăng nhập trên trang của họ, và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch khi hoàn tất. Không có dữ liệu xác thực thanh toán nào đi qua máy chủ 32vin.

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn mục Bảo mật, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các phiên đăng nhập trong ba mươi ngày qua với thông tin loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn nút Đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay để bảo vệ tài khoản.

Có, gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu truy cập dữ liệu và tên tài khoản của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó cung cấp tệp JSON hoặc PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng hai mươi bốn giờ.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ email, số điện thoại hoặc dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba để họ gửi quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản qua chat hoặc email, chúng tôi xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử chơi trong vòng ba mươi ngày. Tuy nhiên, bản ghi giao dịch tài chính phải lưu giữ trong năm năm theo quy định pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép để phục vụ mục đích kiểm toán.

Chúng tôi không theo dõi vị trí GPS liên tục. Khi bạn mở ứng dụng lần đầu, hệ thống yêu cầu quyền truy cập vị trí để xác minh bạn đang ở khu vực được hỗ trợ nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau đó, quyền này chỉ được kích hoạt lại khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền để tuân thủ quy định phòng chống gian lận.

Có, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Chỉnh sửa thông tin cá nhân, nhập email hoặc số điện thoại mới, sau đó xác nhận bằng mã OTP gửi đến cả số cũ và số mới. Quá trình này đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi thông tin liên hệ và ngăn chặn hành vi giả mạo.